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iPhone 11短信没有提示音的问题可能有多种原因。以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否设置为静音模式或振动模式，如果是这样，将其更改为铃声模式即可。
2、检查手机的音量是否已开启到最大或至少适当的声音水平，在接收短信时没有开启音量，可能会导致没有提示音。
3、检查短信应用是否未获得通知提示音权限，可以在设置应用程序中检查此权限，并确保短信应用程序已获得此权限。
4、检查手机的系统设置，确保没有关闭短信提示音功能，可以在“设置”-“通知”-“短信”中查看是否开启了提示音。
5、尝试重新启动设备，有时可以解决一些临时性的软件问题。
6、更新iOS系统到最新版本，确保您的设备运行的操作系统版本是最新的，因为某些问题可能已在更新中修复。
7、如果以上方法都不奏效，可能是硬件问题，需要联系苹果官方售后或到手机维修店进行检查和维修。
如果以上方法仍不能解决问题，建议咨询苹果官方客服以获得更多帮助。